Hva gjør jeg om jeg har rapport i feil sak?

Om du merker at du har rapportert inne på feil sak, kan du gjøre følgende:

• Åpne oppgaven (i nettportalen) som du rapporterte i ved en feil, og gå til «Multimedia»
• Klikk «Lagre» under den innrapporterte dataen som skal være i en annen sak
• Flytt deretter elementene over til tilleggsmappa. Om du vil kan du også legge til tekst for å forklare at de ikke er relevante for saken
• Gå så til korrekt sak, åpne riktig oppgave, og gå til «Multimedia». Bla deg nederst under multimedia hvor du har mulighet til å laste opp multimedia
• Klikk på «Velg fil» og finn fram til multimedia som du lagret tidligere, og klikk på «Legg til». Det er kun mulig å laste opp en fil om gangen, så dette må gjentas til all multimedia er på plass
• Alternativ kan du fylle ut rapporten direkte fra nettleseren under «Rapporter»
• For statusen for oppgaven skal oppdateres må du også fylle ut tilknyttet rapport
• Om det er snakk om en forsikringssak, kontakt også forsikringsselskapet for å forklare hva som har skjedd, ettersom det kan være GDPR-komplikasjoner som må tas til etterretning