De viktigste forbedringene i in4mo versjon 16.0

Resources > De viktigste forbedringene i in4mo versjon 16.0

Automatisk tildeling av oppgave til stedfortrederen til brukeren som står som automatisk medlemsvalg

I in4mo er det mulig å velge at alle eller gitte oppgaver automatisk tildeles til gitte brukere. Dette
er en effektiv måte å sikre smidigere fremdrift av saken. Dersom personen som står valgt som
automatisk medlemsvalg for en oppgave derimot står som utilgjengelig, f.eks. under
ferieavvikling, har ikke oppgavene tidligere blitt tildelt automatisk. I denne oppdateringen endres
dette, slik at stedfortrederen som brukeren som er borte automatisk vil bli tildelt oppgavene, slik
at de ikke behøver å tildeles manuelt.

Legg merke til at dersom personen som står som medlemsvalg ikke har en stedfortreder angitt,
eller hvis stedfortrederen ikke innehar den nødvendige sertifiseringen, eller om stedfortrederen
også står som utilgjengelig, så vil ikke oppgaven tildeles automatisk, og må derfor tildeles
manuelt.

 

Mulighet til å opprette egne rapportmaler som .docx

Vi har mottatt ønsker fra kundene våre om å gjøre det mulig å opprette rapportmaler lagd i
Reporter Builder tilgjengelige i .docx format, for å gi økt mulighet til å gjøre endringer i rapportene,
samt å kopiere innhold til og fra andre rapporter. Tidligere har rapportene kun vært tilgjengelig i
.pdf format, men etter denne oppdateringen kan egne rapporter nå også opprettes i .docx format.
Hvorvidt en rapport opprettes som .pdf eller .docx avhenger av en portalinnstilling, hvilket
innebærer at dersom denne funksjonen aktiveres vil dette påvirke opprettelsen av alle rapporter.

Det finnes tre forskjellige portalinnstilinger tilgjengelig:
1) Alle Report Builder rapporter opprettes som .pdf;
2) Alle Report Builder rapporter opprettes som .docx;
3) Alle Report Builder rapporter opprettes både som .pdf og .docx dokumenter.

Nedenfor finner du et eksempel for illustrasjon:
Forsikringsselskapet ABC har oppretter en rapportmal i Reporter Builder som gjelder skader på
tak, som kalles «Roof check». Forsikringsselskapet har valgt at deres Report Builder rapporter
skal opprettes både i .pdf og i .docx format.

I en sak fyller en bruker ut rapporter og velger «Opprett rapport».

 

Resultatet er at det legges til to dokumenter i dokumentbiblioteket:

Denne funksjonen kan kun aktiveres av in4mo. Om dere ønsker å aktivere funksjonen, ta kontakt
med deres kontaktperson i in4mo.

 

Påminnelse om utløpende passord

Av sikkerhetsgrunner må passord i in4mo fornyes med jevnlige mellomrom. For å gjøre det enklere å endre passord før de utløper, vil brukere nå motta påminnelser om utløpende passord tre dager og 1 dag før passordet utløper. E-posten vil inneholde en lenke som man kan følge for å opprette nytt passord.

 

Generisk Rest-integrasjon – API for å innhente sakslister samt forbedringer i eksisterende API-er

Et av in4mos hovedmål i nåværende utvikling er å forbedre integrasjonsgrensesnittet vårt mot
kunder. I denne versjonen har vi implementert generisk Rest-integrasjon som henter en liste over
alle saker.

Dersom denne integrasjonen aktiveres vil kundene våre kunde hente en liste over alle saker via
API. API muliggjør også begrensning av sakslista ut ifra saksstatuser: Åpen; Lukket; Avbrutt.

Videre har vi forbedret allerede eksisterende integrasjoner for
– Hent iCC arbeidsplan: Denne API’en inkluderer nå også alle automatiske reiser
– Hent saksinformasjon: Denne API’en inkluderer nå også brukeren som tok erstatningsbeslutningen

Dette innebærer at vi nå i versjon 16.0 har implementert generiske Rest-integrasjoner innen
følgende områder:

• Saksopprettelse, oppdateringer, innhenting av detaljert saksinformasjon, innhenting av sakslister
• Dokumenter i saker, inn og ut
• Utgående statusnotifikasjoner
• Innhenting av detaljert oppgaveinformasjon
• Innhenting av totale kostnader
• Valg av oppgaveansvarlig
• Angi planlagt start- og sluttid
• Fakturahåndtering
• iCC arbeidsplan

Hvis du ønsker å lære mer om de generiske Rest-integrasjonene våre, implementasjonsprosessen
og priser, ta kontakt med deres kontaktperson i in4mo.