Serviceavtale

“Tilknyttede selskaper”betyr enhver enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll av hver av partene

“Applikasjon”betyr en mobilapplikasjon relatert til Tjenesten (og som utgjør en del av Tjenesten)

“Konfidensiell informasjon”betyr informasjon definert i avsnitt 15

“Kunde”betyr den enheten som har abonnert på Tjenesten i henhold til denne Avtalen

“Kundedata”betyr data som kunden (eller en annen part, hvis aktuelt) leverer, behandler, lagrer eller sender til eller fra tjenesten

“Behandlingsansvarlig”betyr den personen eller organisasjonen som har rett til å ta beslutninger om formålene med og metodene for behandling av personopplysninger

“Databehandler”betyr den personen eller organisasjonen som er autorisert av den behandlingsansvarlige til å behandle personopplysningene

“Lov om databeskyttelse”betyr alle lover, regler og forskrifter som gjelder for eller regulerer behandlingen av personopplysninger, inkludert, men ikke begrenset til, EUs personvernforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (“GDPR”), utfyllende lover og forskrifter til GDPR og regler, forskrifter og bindende avgjørelser vedtatt av kompetente tilsynsmyndigheter for databeskyttelse

“Dokumentasjon”betyr In4mos tjenestebeskrivelser som gjøres tilgjengelig av In4mo fra tid til annen

“Feil”betyr en programmeringsfeil, logisk feil eller defekt i Tjenesten som fører til at den fungerer feil eller på annen måte ikke er i vesentlig samsvar med Dokumentasjonen

“Force Majeure-hendelse”betyr omstendigheter definert i avsnitt 16

“Immaterielle rettigheter”betyr opphavsrett og andre lignende rettigheter og beslektede rettigheter (herunder database- og katalogrettigheter), patenter, bruksmodeller, varemerker, forretningshemmeligheter, knowhow, data og enhver annen form for registrerte eller uregistrerte immaterielle rettigheter, samt enhver søknad om noen av de ovennevnte.

“Part”betyr Kunden eller In4mo (i fellesskap “Partene”)

“Personopplysninger”betyr informasjon som spesifikt identifiserer en enkeltperson eller som er knyttet til informasjon som identifiserer en bestemt enkeltperson

“Planlagt nedetid”betyr perioden som er definert i avsnitt 5

Med “Tjenesten”menes In4mos nettbaserte portalløsning for tilgang til In4mos nettjenester, ofte kalt Contractor Lite. Tjenesten inkluderer applikasjonen.

“Abonnement”betyr abonnementsbestillingen som Kunden har gjort og som er akseptert av In4mo. Abonnementsperioden er 12 kalendermåneder

“Territorium”betyr det geografiske området som er spesifisert i Tegningen

“Brukere” betyr ansatte hos Kunden som bruker Tjenesten.

“Arbeidstid”betyr mellom kl. 08.00 og 16.00 lokal tid på normale arbeidsdager.

2. TILGANG TIL TJENESTEN

2.1

Når Kunden abonnerer på Tjenesten, gir In4mo Kunden, med forbehold om vilkårene i denne Avtalen og gjeldende lover, regler og forskrifter, og med forbehold om betaling av alle avgifter som er fastsatt i denne Avtalen eller i In4mos til enhver tid gjeldende prisliste, en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å la Brukerne få tilgang til og bruke Tjenesten slik den gjøres tilgjengelig av In4mo fra tid til annen med de parametere som er angitt i Abonnementet. Kunden kan kun bruke Tjenesten i sin interne forretningsvirksomhet i Territoriet.

2.2

Kunden skal ikke på grunnlag av denne Avtalen ha noen rett til å modifisere, dekompilere, reversere, få tilgang til kildekoden til eller overføre, overdra, underlisensiere eller distribuere Tjenesten eller noen del av den.

2.3

Alle immaterielle rettigheter i og til Tjenesten er og skal til enhver tid forbli In4mo og dets lisensgiveres eksklusive eiendom. Kunden erkjenner at In4mo ikke overfører noen av sine immaterielle rettigheter eller tredjeparts immaterielle rettigheter til Kunden i henhold til Avtalen. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt til Kunden i henhold til dette punkt 2, skal beholdes av In4mo.

3. Tekniske krav

Kunden er ansvarlig for anskaffelse av enhver og alle nettverks- og telekommunikasjonsforbindelser og alt teknisk utstyr (inkludert, men ikke begrenset til, brukerutstyr) nødvendig for bruk av tjenesten. Tekniske krav til Kundens systemer kan spesifiseres av In4mo fra tid til annen.

4. Aktivering

4.1

Med mindre annet er avtalt mellom Partene, skal Kunden
være ansvarlig for
aktivering av Tjenesten
i samsvar med
Dokumentasjonen og andre instruksjoner publisert av
i
n4mo.

4.2

Hvis Kunden allerede er
opererer
i forsikringsselskapenes portaler ved hjelp av
i
n4mos løsninger, er Kunden
er Kunden ansvarlig for
konfigurere og tilpasse bruker- og kontordefinisjonene i de respektive portalene til slike forsikringsselskaper før de begynner å bruke Tjenesten.

5. Tilgjengelighet

5.1

in4mo skal gjøre en rimelig innsats for å tilby tjenesten på kontinuerlig basis. Men.., in4mo garanterer ikke garanterer Tjenestens fortsatte tilgjengelighet, og er ikke ansvarlig for å kompensere Kunden for eventuell nedetid for Tjenesten.

5.2

in4mo har rett til å avbryte leveringen av Tjenesten midlertidig for vedlikehold av Tjenesten (“Planlagt nedetid”). In4mo bestreber seg på å varsle Kunden om Planlagt driftsstans på forhånd og begrense og planlegge avbrudd slik at de er til minst mulig ulempe for Kundens virksomhet.

6. Endringer i tjenesten

6.1

in4mo kan, fra tid til annen og etter eget skjønn, endre og oppdatere Tjenesten og/eller Applikasjonen, forutsatt at slike endringer ikke vesentlig endrer funksjonaliteten til Tjenesten og/eller Applikasjonen. Hvis oppdateringer og modifikasjoner krever vesentlige tekniske endringer i utstyret og driftsmiljøet til kunden, in4mo skal informere Kunden én (1) måned i forveien om nye spesifikasjoner og andre tekniske endringer som må implementeres av Kunden.

6.2

Kunden skal være være ansvarlig for alle kostnader knyttet til slike endringer i utstyret og/eller driftsmiljøet. driftsmiljøet.

7. Støtte og vedlikehold

7.1

in4mo skal levere følgende support- og vedlikeholdstjenester til Kunden i Arbeidstiden:

1. Feilrettingstjenester.
2. Teknisk støtte via e-post.

7.2

All e-postsupport skal være på norsk/svensk, men i enkelte tilfeller kan
omstendigheter
kan det være nødvendig å gi den på engelsk.

7.3

Følgende prinsipper skal gjelde for levering av støtte- og vedlikeholdstjenester:

1. Dersom Kunden oppdager en Feil i Tjenesten og ønsker å få Feilen rettet, skal Kunden varsle in4mo skriftlig om Feilen og gi In4mo en Feilrapport via Tjenesten eller per e-post.
2. in4mo skal gjøre alle rimelige anstrengelser for å rette feilen umiddelbart. Dette kan innebære å tilby løsninger eller iverksette andre tiltak eller prosedyrer, eller å gi kunden nødvendige instruksjoner om hvordan feilen kan utbedres. in4mo kan også beslutte å rette Feilen i forbindelse med en oppdatering av Tjenesten. Alle tiltak som in4mo iverksetter for å avhjelpe en Feil, inkludert, men ikke begrenset til, løsninger, må ikke resultere i en forverring av Tjenesten eller Tjenestens brukervennlighet eller forårsake urimelig skade for Kunden.
3. Hvis det fastslås at en Feil rapportert av Kunden ikke dekkes av support- og vedlikeholdstjenestene (f.eks. Feil som skyldes misbruk av Tjenesten), skal in4mo ha rett til en rimelig kompensasjon for å fullføre Feildiagnosen.

7.4

For å unngå enhver tvil, in4mo gir ingen garanti for at alle Feil vil bli utbedret eller at de vil bli utbedret innen en bestemt tidsperiode.

8. Kundens forpliktelser

8.1

Kunden skal overholde alle gjeldende lover og forskrifter knyttet til bruk av Tjenesten. Kunden skal spesielt ikke lagre, distribuere eller sende gjennom Tjenesten noen Kundedata som er ulovlige, krenkende eller fremmer ulovlig aktivitet. Kunden skal også sørge for at Brukerne overholde disse forpliktelsene.

8.2

Kunden skal være være ansvarlig for vedlikehold av hemmeligholdet og sikkerheten til brukernes ID-er og passord. Kunden er fullt ut ansvarlig for alle aktiviteter, transaksjoner og andre operasjoner som gjøres gjennom Tjenesten ved bruk av bruker-ID og passord fra In4mo.

9. Gebyrer og betalinger

9.1

Kunden skal betale In4mo de avgifter som er angitt i Abonnementet og eventuelle betalingsinstrukser deri. Med mindre annet er avtalt mellom Partene, skal avgiftene faktureres månedlig basert på antall brukerkontoer som har vært aktive i den aktuelle perioden. Betalingsfristen er femten (15) dager netto fra fakturadato. Forsinket betaling renter for forfalte, men ubetalte beløp skal være 10 % per år.

9.2

Alle avgifter og priser er oppgitt eksklusive inntektsskatt, merverdiavgift (MVA), salgs- eller bruksavgifter og andre skatter, avgifter eller gebyrer som gjelder. Kunden er ansvarlig for eventuelle skatter og avgifter som kan pålegges Abonnementet på eller bruken av Tjenesten. Eventuelle og alle gebyrer og priser skal betales i euro, hvis ikke spesifikt spesifikt annet er oppgitt.

9.3

in4mo har rett til å justere avgiftene i begynnelsen av hvert år med opptil 3 %.

9.4

in4mo kan tilby fra tid til annen nye ytterligere valgfrie moduler og tjenester som er priset separat. Kunden står fritt til å kjøpe slike valgfrie tilleggsmoduler eller -tjenester.

Følgende moduler og tjenester er tilgjengelige for øyeblikket




– Modul for arbeidstidsrapportering, som medfører en ekstra avgift per bruker



– Kommunikasjonsmodul for SMS (Short Messaging Services), som medfører en ekstra avgift per SMS som sendes

– et bredt utvalg av opplæringskurs om in4mo-løsninger




De andre modulene og tjenestene som ikke dekkes av de faste avgiftene, skal belastes og faktureres separat av Leverandøren i henhold til “in4mo Standard Services Charges”.
“In4mo Standard Service Charges” kan bli revidert fra tid til annen. En kopi av de gjeldende “in4mo Standard Services Charges” er tilgjengelig for Kunden på forespørsel til in4mo.

10. Konsulentarbeid

in4mo kan, avhengig av tilgjengelighet, tilby Kunden prosesskonsulentarbeid etter særskilt avtale mellom Partene.

11. Kundedata

11.1

Kunden skal eie alle rettigheter,
tittel
og interesse i og til
alle
sine egne Kundedata og skal ha eneansvar for lovligheten, påliteligheten, integriteten og
nøyaktighet
og kvaliteten på slike Kundedata.

11.2

Kunden erkjenner at den relevante delen av Kundedataene som er opprettet for å håndtere saker fra forsikringsselskaper som bruker In4mos løsninger, også lagres i forsikringsselskapenes portaler.
For å unngå tvil, vil slike kundedata være tilgjengelige for de aktuelle forsikringsselskapene (i motsetning til bare kunden), og forsikringsselskapene har parallelle rettigheter til slike kundedata.

11.3

i
n4mo skal kun behandle Kundedataene i den grad det er nødvendig for å levere Tjenesten, og skal ikke bruke slike data til noe annet formål.

11.4

I tilfelle kundeopplysningene behandles
i samsvar med
denne Avtalen
inneholder
personopplysninger, skal Partene
overholde
alle gjeldende lover om databeskyttelse.




Kunden skal være behandlingsansvarlig og
i
n4mo er databehandler.




For å unngå enhver tvil skal Kunden
beholde
fullt ansvar for dataene som behandles på Kundens vegne av In4mo som databehandler.

11.5

Kunden erkjenner og aksepterer herved at for det formål å
levere
Tjenesten kan hele eller deler av Kundedataene behandles av
i
n4mos tilknyttede selskaper, partnere og underleverandører.

11.6

in4mo (og de tredjepartene som er underleverandører til in4mo for å utføre tjenester knyttet til hosting av Tjenesten, vedlikehold og sikkerhetskopiering av Kundedata) skal følge sine standard arkiverings- og sikkerhetskopieringsprosedyrer for Kundedata.
I tilfelle tap av eller skade på Kundedataene, skal Kundens eneste og eksklusive rettsmiddel være for in4mo skal gjøre rimelige kommersielle anstrengelser for å gjenopprette de tapte eller skadede Kundedataene fra den siste sikkerhetskopien av slike Kundedata vedlikeholdt av in4mo eller en tredjeparts underleverandør.

For klarhetens skyld
i
n4mo skal ikke være ansvarlig for sletting, skade, tap eller manglende lagring av kundedata.

11.7

Etter Avtalens utløp skal Kunden være være ansvarlig for laste ned sine egne Kundedata innen fjorten (14) dager etter oppsigelse eller utløp av utløp av avtalen. Med mindre annet er skriftlig avtalt mellom Partene, skal In4mo slette kundedataene (utelukkende relatert til kunden) i sin besittelse etter en slik 14-dagers periode, forutsatt at In4mo ikke vil være være pålagt til å fjerne kopier av Kundedataene fra sine backup-servere før det tidspunktet backup-kopiene er planlagt å bli slettet.

12. Databehandling

12.1

Leverandøren behandler personopplysninger i henhold til standard in4mo-prosess og basert på dokumenterte instruksjoner gitt av Kunden fra tid til annen og i samsvar med denne Avtalen og enhver annen gjeldende personvernlov eller -forskrift.
Leverandøren kan behandle opplysninger med det formål å vedlikeholde og forbedre løsningen, forutsatt at opplysningene brukes i anonymisert format.

I enkelte situasjoner der behandling av anonymiserte data ikke er tilstrekkelig for å utføre vedlikeholds- eller forbedringstiltak, kan faktiske data brukes i den minste utstrekning det er nødvendig, forutsatt at sikkerhetstiltakene overholdes.

12.2

Leverandøren skal
overholde
enhver avgjørelse fra en offentlig myndighet
vedrørende
beskyttelsestiltak for behandling av personopplysninger.

12.3

Dersom Kunden beviser eller Partene er enige om at beskyttelsestiltak bør iverksettes eller tilpasses for å tilfredsstille lovbestemte krav til beskyttelse eller for å
overholde
en avgjørelse fra en offentlig myndighet, vil Leverandøren iverksette slike tiltak uten
ekstra
kostnad for Kunden.

12.4

Dersom Leverandøren anser en instruks fra Kunden for å være i strid med personvernlovgivningen eller et tredjelands lovgivning, som Leverandøren er underlagt, skal Leverandøren
umiddelbart
informere Kunden skriftlig om dette.

12.5

1. Databehandlingsaktiviteter knyttet til tjenesten som Leverandøren leverer til Kunden er beskrevet i vedlegg 1 (in4mo Beskrivelse av behandlingsaktiviteter for leverandørbedrifter).
2. Leverandøren må sørge for at alle personer som behandler personopplysninger, har forpliktet seg til taushetsplikt eller er underlagt en passende lovbestemt taushetsplikt.
   Leverandøren skal også sørge for at tilgangen til personopplysningene begrenses til de personer som trenger tilgang til personopplysningene for at Leverandøren skal kunne oppfylle sine forpliktelser i henhold til denne Avtalen.
3. Leverandøren skal iverksette egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak i samsvar med personvernlovgivningen for å hindre at personopplysninger som behandles
   (i) utilsiktet eller ulovlig ødelegges, går tapt eller endres,
   (ii) utleveres eller gjøres tilgjengelig uten tillatelse, eller
   (iii) på annen måte behandles i strid med gjeldende lover, herunder personvernlover.
4. Leverandøren skal omgående bistå Kunden med håndtering av eventuelle forespørsler fra registrerte, herunder forespørsler om innsyn, retting, sperring, begrensning, sletting eller utøvelse av andre rettigheter som de registrerte har i henhold til personvernlovgivningen.
   For klarhetens skyld anses forsikringsselskaper som bruker Leverandørens løsning, også som behandlingsansvarlige for saker som er opprettet av disse forsikringsselskapene.
5. Leverandøren skal bistå Kunden med å oppfylle andre forpliktelser som kan påhvile Kunden i henhold til personvernlovgivningen, der Leverandørens bistand er nødvendig for at Kunden skal kunne oppfylle sine forpliktelser, herunder forpliktelser knyttet til behandlingssikkerhet, brudd på personopplysningssikkerheten, vurdering av personvernkonsekvenser og konsultasjoner med tilsynsmyndigheter.

13. Garantier

13.1

in4mo garanterer at Tjenesten i det vesentlige vil fungere i samsvar med dokumentasjonen som leveres av In4mo. Det gis ingen garanti eller erklæring om at funksjonene i Tjenesten vil oppfylle Kundens krav, eller at driften av Tjenesten vil være uavbrutt eller feilfri, eller at feil i Tjenesten vil bli rettet. Videre gis det ingen garanti eller representasjon angående bruken eller resultatene av bruken av Tjenesten. In4mo eksplisitt fraskriver seg enhver garanti for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller ikke-krenkelse.

13.2

I den grad det er
loven tillater
er disse garantiene eksklusive, og det foreligger ingen andre uttrykkelige eller underforståtte garantier eller betingelser, inkludert garantier eller betingelser for salgbarhet og egnethet for et bestemt formål.

14. Skadesløsholdelse

Kunden skal forsvare, holde skadesløs og holde in4mo skadesløs for alle konsekvenser (inkludert, men ikke begrenset til, ansvar, skader, tap, kostnader og utgifter) av alle krav, søksmål, handlinger eller krav fra tredjeparter som direkte eller indirekte rettes mot in4mo i forbindelse med og/eller som oppstår direkte eller indirekte fra Kundens bruk av Tjenesten, egne Kundedata og/eller Kundens brudd på denne Avtalen.

15. Begrensning av erstatningsansvar

Partene skal ikke være ansvarlige for indirekte skader, spesielle skader eller følgeskader som følge av Avtalen. Med mindre annet er angitt angitt i denne avtalen, skal under ingen omstendigheter in4mos ansvar i henhold til Avtalen ikke overstige overstige avgiftene som Kunden har betalt i henhold til Avtalen i løpet av de tre (3) månedene før skaden inntraff.

16. Konfidensialitet

16.1

Partene forplikter seg til og er enige om å holde hemmelig og konfidensiell (a) all informasjon knyttet til Avtalen; og (b) all annen informasjon som er gitt av eller på vegne av den utleverende parten, uansett form (skriftlig, muntlig eller på annen måte), og som direkte eller indirekte gjelder den utleverende partens virksomhet eller på annen måte er gitt til den mottakende parten (herunder, men ikke begrenset til, teknisk, finansiell og kommersiell informasjon) (heretter kalt “Konfidensiell informasjon”).

16.2

Forpliktelsene og begrensningene som er fastsatt i dette dokumentet vedrørende konfidensiell informasjon, skal ikke gjelde for informasjon som er:

1. i det offentlige rom på annen måte enn ved brudd på Avtalen fra den mottakende Parts side; eller
2. rettmessig mottatt fra en tredjepart som har rett til det og overfører det til den mottakende Parten uten å bryte noen taushetsplikt; eller
3. rettmessig kjent for den mottakende Part uten å bryte noen begrensning på bruk eller utlevering før mottak av samme fra den utleverende Part, slik det fremgår av den mottakende Parts arkiver; eller
4. generelt gjøres tilgjengelig for tredjeparter av den utleverende part uten noen begrensning med hensyn til bruk eller utlevering; eller
5. som kreves offentliggjort i henhold til lov eller av en domstol med kompetent jurisdiksjon eller i henhold til regler eller forskrifter fra et gjeldende statlig organ eller skatte- eller reguleringsorgan eller myndighet hvis jurisdiksjon den mottakende Part er underlagt.

16.3

Denne taushetsplikten skal gjelde i fem (5) år etter at Avtalen har utløpt eller opphørt, uavhengig av årsaken til at Avtalen har utløpt eller opphørt.

17. Force Majeure

Med unntak av betalingsforpliktelser skal ingen av Partene anses å ha misligholdt Avtalen så lenge manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til Avtalen utelukkende skyldes en Force Majeure-hendelse.
Hvis en slik hendelse vedvarer i mer enn seksti (60) dager, kan en Part si opp denne Avtalen umiddelbart etter skriftlig varsel til den andre Parten.

I denne Avtalen betyr “Force Majeure-hendelse” enhver omstendighet utenfor rimelig kontroll for en av Partene som de ikke med rimelighet kan anses å ha forutsett på tidspunktet for inngåelsen av Avtalen, og hvis konsekvenser de ikke med rimelighet kunne ha unngått eller overvunnet, herunder, men ikke begrenset til, ulykke, eksplosjon, brann, storm, jordskjelv, oversvømmelse, tørke, elementene, streik, lockout, arbeidskonflikter, opprør, sabotasje, terrorhandlinger, borgerkrig eller revolusjon, krig, svikt i eller forsinkelse av transport, konkurs, jordskjelv, oversvømmelse, tørke, naturkatastrofer, streik, lockout, arbeidskonflikter, opptøyer, sabotasje, terrorhandlinger, borgerkrig eller revolusjon, krig, svikt i eller forsinkelse av transport, konkurs hos en leverandør, handlinger fra myndigheter og deres organer, og myndigheters eller deres organers lover, forskrifter, regler, pålegg og dekreter, eller andre lovgivningsmessige, administrative eller rettslige påbud.

18. Varighet og oppsigelse

18.1

Abonnementsperiode: Med mindre annet er avtalt, begynner abonnementet å løpe fra og med den måneden denne avtalen undertegnes og varer ut kalenderåret. Den skal automatisk fornyes for ytterligere 12 måneder med de prisene som er angitt i prislisten som gjelder på fornyelsestidspunktet, med mindre oppsigelse finner sted.

18.2

Planlagt oppsigelse fra kundens side. Kunden kan si opp denne avtalen når som helst i løpet av abonnementsperioden. Avgiftene som påløper i løpet av oppsigelsesmåneden, forfaller til betaling av Kunden og vil bli fakturert i henhold til avtalt tidsplan.

Planlagt oppsigelse fra leverandørens side. Leverandøren kan si opp denne avtalen i løpet av abonnementsperioden med tre måneders varsel til Kunden. Avgiftene som påløper i oppsigelsesperioden, skal betales av kunden og vil bli fakturert i henhold til avtalt tidsplan. Partene kan bli enige om en lengre oppsigelsesperiode for å gi kunden mulighet til å finne en alternativ leverandør.

18.3

Oppsigelse på grunn av brudd. En part kan si opp denne Avtalen med umiddelbar virkning dersom den andre Parten vesentlig bryter bestemmelsene i denne Avtalen og unnlater å rette opp bruddet, dersom det er mulig, innen fjorten (14) dager etter å ha mottatt skriftlig varsel om bruddet. Kunden erkjenner at Kundens unnlatelse av å betale avgiftene eller deler av dem som er fastsatt i denne Avtalen, skal utgjøre et vesentlig mislighold av denne Avtalen, og Kunden erkjenner at In4mo kan opphøre å levere Tjenesten og andre tjenester til Kunden på grunn av slik svikt fra Kundens side.

18.4

Oppsigelse på grunn av insolvens. In4mo kan avslutte denne Avtalen med umiddelbar virkning, helt eller delvis, dersom Kunden går konkurs, likvideres eller blir insolvent, eller innleder noen prosess i denne forbindelse som med rimelighet kan med rimelighet kan anses å svekke betalingsevnen.

18.5

Virkninger av oppsigelse. Ved utløp eller oppsigelse av Avtalen skal Kunden umiddelbart slutte å bruke Tjenesten, og alle lisenser og rettigheter som er gitt i henhold til denne Avtalen, oppheves. Ved utløp eller oppsigelse av denne Avtalen skal Kunden straks returnere all eventuell konfidensiell informasjon fra in4mo.

18.6

Overlevelse. Bestemmelsene i denne avtalen, som i kraft av sin natur rimeligvis bør overleve oppsigelsen eller annet utløp utløp av denne Avtalen skal overleve.

19. Diverse

19.1

Gjeldende lov og tvisteløsning. Avtalen skal reguleres av og tolkes i henhold til i samsvar med Finlands lover, uten henvisning til lovkonflikter eller bestemmelser om internasjonal privatrett. Enhver tvist, kontrovers eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, eller brudd, oppsigelse eller gyldighet av denne, skal endelig avgjøres ved voldgift i samsvar med Voldgiftsreglene til Finlands Handelskammer. Bestemmelsene om nødvoldgiftsdommer skal ikke gjelde. Antallet voldgiftsdommere skal være én. Voldgiftsforhandlingens sete skal være Helsinki, Finland, og voldgiftsspråket skal være engelsk. Voldgiftskjennelsen skal være endelig og bindende for begge parter.

19.2

Partene skal ha rett til å overdra og overføre denne avtalen til et tilknyttet selskap. Leverandøren har rett til å overdra og overføre denne avtalen som en del av et salg av sin forretningsvirksomhet knyttet til denne avtalen eller en del av den.

19.3

Språk, merknader. Det styrende språket i denne avtalen og fremtidig kommunikasjon skal være engelsk. Meddelelser som kreves i henhold til denne avtalen skal anses tilstrekkelig hvis det gjøres skriftlig og leveres personlig, med rekommandert post eller via e-post til den andre parten på adressen oppgitt eller på Partens sist kjente adresse. Kunden forplikter seg til å varsle In4mo om enhver endring i sin kontaktinformasjon innen fjorten (14) dager.

19.4

Endringer. Med mindre annet er uttrykkelig fastsatt i denne Avtalen, vil ingen endring av denne Avtalen være gyldig med mindre Partene er blitt enige om dette skriftlig. Uavhengig av det foregående, in4mo har rett til å endre denne Avtalen ved å gi Kunden et skriftlig varsel tretti (30) dager i forveien. Hvis Kunden ikke godtar endringen som er gjort av ihenhold til denne Avtalen har Kunden rett til å si opp si opp denne Avtalen ved å varsle In4mo skriftlig om dette minst fjorten (14) dager før endringen trer i kraft.

19.5

Referansebruk. Kunden samtykker i at In4mo kan bruke Kundens navn i sitt PR-materiell og annet markedsføringsmateriell.

19.6

Ingen dispensasjon. Dersom en Part på et eller flere tidspunkter unnlater å kreve oppfyllelse av noen av bestemmelsene i denne Avtalen, skal dette ikke på noen måte påvirke Partens rett til å håndheve dem, og det at en Part gir avkall på brudd på en bestemmelse i denne Avtalen, skal ikke tolkes som at Parten gir avkall på etterfølgende brudd på en slik bestemmelse, eller at Parten gir avkall på brudd på en annen bestemmelse i Avtalen.

19.7

Hele avtalen og overskrifter. Denne avtalen representerer hele avtalen mellom Partene med hensyn til innholdet i denne avtalen og erstatter alle tidligere forhandlinger, forståelser og avtaler som gjelder innholdet i denne avtalen. Denne Avtalen skal tolkes som om den er utarbeidet av Partene i fellesskap, uten hensyn til noen faktisk ansvarsfordeling ved utarbeidelsen av Avtalen. Overskrifter og bildetekster er kun ment som en praktisk referanse og endrer ikke betydningen eller tolkningen av denne avtalen.

19.8

Delbarhet. Hvis et vilkår eller en bestemmelse i denne avtalen anses å være ulovlig eller ikke kan håndheves, vil gyldigheten av resten av denne avtalen skal ikke påvirkes.